Perguntas frequentes· 2 min de leitura

Que danos de vídeo dá para salvar? Lista rápida

Antes de descarregar seja o que for, procure o seu sintoma nesta lista. Diz-lhe se o BeeBackX ajuda e que modo usar: Reparar ou Recuperar.

Antes de descarregar seja o que for, dedique trinta segundos a comparar o seu ficheiro com a tabela abaixo. Diz-lhe se o dano costuma ser reparável e se deve usar Reparar ou Recuperar.

Comece pelo sintoma

O que vê O que costuma significar O que usar
Duplo clique não faz nada, ou o reprodutor dá erro Cabeçalho ou índice danificados Reparar
Ecrã negro, mas o ficheiro tem tamanho real Estrutura quebrada, dados provavelmente intactos Reparar
Reproduz uns segundos e congela Índice truncado ou danificado Reparar e depois Recuperar
A duração marca 0:00 Índice ou cabeçalho ilegíveis Recuperar
O ficheiro é menor do que devia A gravação foi cortada a meio da escrita Recuperar
A imagem está bem, falta o áudio ou está dessincronizado Faixa de áudio ou tempos danificados Reparar
O ficheiro tem 0 bytes Nunca se escreveu nada Nada a recuperar

Reparar ou Recuperar: a regra de uma linha

Reparar arranja a envolvente — a estrutura e o índice em torno do material que ainda lá está. Recuperar reconstrói o material em si quando a envolvente se perdeu ou a gravação foi cortada. Se um ficheiro tem tamanho e abre a algo, experimente primeiro Reparar. Se está truncado ou marca 0:00, passe a Recuperar.

Quando parar

Há três situações realmente irrecuperáveis, e vale a pena conhecê-las para não perder tempo:

  • O ficheiro tem 0 bytes. Não há dados com que trabalhar.
  • O material foi sobrescrito. Novas gravações ou ficheiros reutilizaram esse espaço.
  • A gravação nunca chegou ao cartão. Um corte de energia antes de qualquer escrita não deixa nada.

São limites da física, não de uma ferramenta em particular. Nenhum software reconstrói dados que não existem.

O teste de 30 segundos

  1. Veja o tamanho do ficheiro. Zero? Pare.
  2. Tente reproduzi-lo. Se abrir algo, use Reparar.
  3. Se abrir e congelar, ou marcar 0:00, use Recuperar.
  4. Veja a Pré-visualização antes de guardar.

Próximos passos

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