Vídeos do telemóvel não abrem após uma falha da app?

Estava a gravar, a app da câmara bloqueou e, ao abrir a galeria, o clipe estava lá: uma miniatura negra que não reproduz, ou um ficheiro que marca zero bytes. É uma das formas mais comuns de um vídeo de telemóvel se estragar.

O clipe normalmente é recuperável. O truque é parar de o mexer no telemóvel e passá-lo primeiro para um computador.

Porque os vídeos do telemóvel se estragam a meio da gravação

O telemóvel escreve o vídeo num buffer temporário e finaliza o índice do ficheiro quando para a gravação. Se a app fechar, a bateria acabar ou o armazenamento encher antes desse último passo, o índice nunca é escrito. Os dados de imagem e som podem estar no disco, mas sem índice a galeria não consegue reproduzir o ficheiro.

Três gatilhos frequentes:

• A app da câmara fechou sozinha ou o sistema terminou-a.
• O armazenamento encheu a meio da gravação.
• O clipe foi cortado por uma exportação interrompida ou uma transferência falhada.

Passe o ficheiro para um computador

Antes de reparar, tire o ficheiro original do telemóvel sem o alterar:

1. Ligue o telemóvel por USB e copie o ficheiro — não o mova.
2. Ou copie-o para a nuvem e descarregue-o.
3. Deixe o original intacto até ter uma cópia funcional.

Cortar, editar ou «reenviar» um clipe estragado no telemóvel pode sobrescrever exatamente os dados de que precisa.

Repare ou recupere

• Se o ficheiro tem tamanho e abre num ecrã negro, a Reparar costuma reconstruir o índice e o clipe reproduz.
• Se o ficheiro está truncado — cortado a meio da gravação —, use a Recuperar, que reconstrói o material reproduzível a partir do que está no disco.
• Veja a Pré-visualização e depois guarde o ficheiro limpo.

O que significa um ficheiro de 0 bytes

Um ficheiro de zero bytes não tem conteúdo: a gravação nunca chegou ao armazenamento, ou foi escrita numa cache que o telemóvel já limpou. Não há nada que qualquer ferramenta possa reparar. Verifique a cópia na nuvem e a reciclagem do telemóvel antes de desistir; se os bytes não estão lá, o material também não.

Proteja o próximo

• Pare a gravação antes de ficar sem espaço, não depois.
• Deixe a app da câmara terminar de guardar antes de bloquear ou fechar o telemóvel.
• Ative a cópia automática na nuvem para que um ficheiro local estragado não seja a sua única cópia.

Próximos passos

• É a primeira vez com o BeeBackX? Repare o seu primeiro vídeo em 5 minutos.
• Cortado a meio da gravação? Veja recuperar um vídeo truncado.
• Método completo: o guia completo para reparar um vídeo danificado.