FAQ· 2 min de lecture

Quels dommages vidéo peuvent être sauvés ? Liste rapide

Avant de télécharger quoi que ce soit, trouvez votre symptôme dans cette liste. Elle indique si BeeBackX peut aider et quel mode utiliser.

Avant de télécharger quoi que ce soit, prenez trente secondes pour comparer votre fichier au tableau ci-dessous. Il indique si le dommage est généralement réparable et s’il faut utiliser Réparer ou Récupérer.

Commencez par le symptôme

Ce que vous voyez Ce que ça signifie souvent Quoi utiliser
Le double-clic ne fait rien, ou le lecteur affiche une erreur En-tête ou index endommagé Réparer
Écran noir, mais le fichier a une taille réelle Structure cassée, données probablement intactes Réparer
Se lit quelques secondes puis se fige Index tronqué ou endommagé Réparer, puis Récupérer
La durée affiche 0:00 Index ou en-tête illisible Récupérer
Le fichier est plus petit qu’il ne devrait L’enregistrement a été coupé en pleine écriture Récupérer
L’image est bonne, le son manque ou est désynchronisé Piste audio ou temps endommagés Réparer
Le fichier fait 0 octet Rien n’a jamais été écrit Rien à récupérer

Réparer ou Récupérer : la règle en une phrase

Réparer répare l’enveloppe — la structure et l’index autour des images encore présentes. Récupérer reconstruit les images elles-mêmes quand l’enveloppe a disparu ou que l’enregistrement a été coupé. Si un fichier a une taille et s’ouvre sur quelque chose, essayez d’abord Réparer. S’il est tronqué ou affiche 0:00, passez à Récupérer.

Quand s’arrêter

Trois situations sont vraiment irrécupérables, et il vaut la peine de les connaître pour ne pas perdre de temps :

  • Le fichier fait 0 octet. Il n’y a aucune donnée avec laquelle travailler.
  • Les images ont été écrasées. De nouveaux enregistrements ou fichiers ont réutilisé cet espace.
  • L’enregistrement n’a jamais atteint la carte. Une coupure d’alimentation avant toute écriture ne laisse rien.

Ce sont des limites de la physique, pas d’un outil en particulier. Aucun logiciel ne reconstruit des données qui n’existent pas.

Le test de 30 secondes

  1. Regardez la taille du fichier. Zéro ? Stop.
  2. Essayez de le lire. S’il s’ouvre tant soit peu, utilisez Réparer.
  3. S’il s’ouvre et se fige, ou affiche 0:00, utilisez Récupérer.
  4. Regardez l’Aperçu avant d’enregistrer.

Prochaines étapes

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